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          通讯行业?#30446;?#36895;发展、电子技术的日新月异、多种技术和产品?#30446;?#36895;融合,使通信网络规模日益庞大和复杂,给网络的稳定运行带来了巨大挑战?#22836;?#38505;。

          大唐移动技术支持团队将协助运营商应对复杂网络环境,快速定位故障,保障网络稳定运行,我们会为您提供系统化、智能化、个性化、人性化的服务。打造稳定、高效、成熟的支持?#25945;?#26159;我们始终不变的目标,您的信任将是我们不断前行的动力。

          我们的职责

          ■ 快速定位?#22242;?#38500;网络故障;
          ■ 预防网络风险,保障网络稳定运行;
          ■ 减少网络中断时长,让损失最小化;
          ■ 提升维护效率,降低网络维护成本;
          ■ 7×24小时的三?#37117;?#26415;支持服务体系、完?#39057;?#22791;件支持?#25945;ǎ?/dt>
          ■ 通过加强网络维护计划管理和维护操作管理,保障网络安全,及时发现隐患,降低网络运行风险;
          ■ 通过专业的技术支持队伍、完?#39057;?#25216;术支持?#25945;ǎ?#21450;时响应、帮助运营商快速定位?#22242;?#38500;故障,提升网络运行效率;
          ■ 通过远程作战室,快速召集技术支持专家和研发专家,及时恢复业务,减少网络中断时长和损失;
          ■ 通过完?#39057;?#25216;术支持流程和IT技术支持?#25945;ǎ?#20026;运营商提供高质量高效?#23454;?#26381;务,提升运维效率,降低运维成本。

          技术支持流程

          联系方式

          ■ 运营商客户受理热线:400- 890-8800
          ■ 非运营商客户受理热线:400- 898-6116
          ■ 客户技术支持网站:http://support.datangmobile.cn
          ■ 客户技术支持邮箱:[email protected]
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